Comment optimiser sa page Google Business Profile (Ex Google My Business ?

Rédigé par Thibaud Lapacherie
Responsable SEO chez Abondance

Le 5 août 2024

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Optimiser sa page Google My Business est devenu une nécessité pour améliorer la visibilité locale et attirer plus de clients. En effet, une fiche bien renseignée peut s’avérer être un outil puissant pour votre entreprise. Mais comment faire ? Comment garantir que notre établissement apparaisse dans les résultats de recherche à proximité, même s’il n’est pas le plus proche géographiquement ? C’est ce que nous allons vous apprendre ici, avec des conseils pratiques et efficaces pour optimiser votre présence sur cette plateforme essentielle pour le SEO local.

Créer et revendiquer sa page Google My Business

La création ou la revendication de votre page Google My Business est essentielle pour optimiser votre présence en ligne. Si une page pour votre entreprise existe déjà, sa revendication peut se faire via Google Maps. Entrez simplement le nom de votre établissement dans la barre de recherche et cliquez sur « Revendiquer cet établissement« . Cette action vous permet de contrôler totalement les informations affichées.

Si votre entreprise n’a pas encore de page, il est recommandé d’en créer une nouvelle. Il vous sera demandé de fournir des informations de base telles que les informations NAP et les horaires d’ouverture, puis de faire valider ces données par téléphone ou e-mail. Une fois validée, cette fiche apparaîtra dans les résultats de recherche Google et sur Maps.

Compléter les informations sur votre entreprise

Pour optimiser votre page Google My Business, vous devez compléter soigneusement les informations relatives à votre entreprise. Voici sept étapes pour y parvenir :

Étape 1 : Ajouter les informations de contact

Ces informations sont souvent les premières que vos clients recherchent. Assurez-vous d’inclure des détails tels que l’adresse physique, le numéro de téléphone et l’e-mail professionnel. Il est important que ces coordonnées soient cohérentes sur toutes vos plateformes en ligne.

Étape 2 : Définir les horaires d’ouverture et exceptionnels

Renseignez précisément vos heures d’ouverture régulières ainsi que celles spécifiques aux jours fériés ou autres événements particuliers. Cela permet à vos clients de connaître précisément vos horaires d’ouverture, évitant ainsi toute déception s’ils se rendent sur place.

Étape 3 : Optimiser la description

Incorporez des mots-clés pertinents qui reflètent votre activité, mais évitez une utilisation excessive pour ne pas encourir de pénalités de la part de Google.

Étape 4 : Choisir les bonnes catégories

Le choix judicieux des catégories associées à votre activité aide Google à mieux comprendre votre offre et favorise un meilleur positionnement dans les résultats de recherche.

Étape 5 : Rédiger une description attrayante

Au-delà du simple résumé initial, élaborez une présentation plus détaillée qui met en avant les caractéristiques uniques de votre entreprise pour susciter l’intérêt des visiteurs.

Étape 6 : Définir les services et produits

Il est important de lister de manière précise les services ou produits que vous proposez, en y intégrant des mots-clés pertinents. Pour les commerçants éligibles, des outils tels que Pointy from Google peuvent faciliter cette étape.

Étape 7 : Associer votre site internet

Enfin, liez votre site web à votre page Google My Business. Cela renforce non seulement la crédibilité de votre entreprise, mais optimise également son référencement sur le moteur de recherche.

Utiliser des visuels de qualité

L’usage de visuels de qualité sur votre page Google My Business est un atout majeur pour attirer et informer vos clients. Trois points clés sont à considérer.

Premièrement, il est recommandé de définir un logo d’entreprise et une photo de couverture optimisés. Votre logo aidera vos clients à identifier votre établissement sur Google, particulièrement si vous avez déjà fourni vos informations de base, telles que le numéro de téléphone et les horaires d’ouverture. Quant à la photo de couverture, elle sera affichée en haut de votre fiche afin de représenter de manière optimale votre entreprise. Il est à noter que dans certains cas, la photo de couverture peut ne pas être la première image affichée.

Deuxièmement, il est conseillé d’ajouter des photos récentes et de haute qualité qui représentent divers aspects de votre entreprise, tels que l’intérieur et l’extérieur du lieu, les produits proposés, ainsi que le personnel. Ces images doivent respecter certaines spécifications techniques, à savoir une dimension minimale de 720 pixels en largeur et en hauteur, et être au format JPG ou PNG. Voilà les indications de Google à ce sujet : https://support.google.com/business/answer/6123536?sjid=7626661427447718913-EU

Enfin, offrez aux internautes une expérience immersive unique en leur faisant découvrir l’intérieur de votre magasin grâce à une vue panoramique à 360°. Cette fonctionnalité innovante donne l’impression aux visiteurs qu’ils se promènent dans les allées sans avoir besoin d’être physiquement présents.

Animer votre fiche Google My Business

Pour favoriser le référencement d’une fiche établissement sur Google, il est intéressant de l’animer en continu.

Premièrement, il est recommandé de récolter un maximum d’avis positifs. Il est conseillé d’encourager vos clients satisfaits à laisser des avis sur votre page. Ces commentaires sont précieux, car ils contribuent à améliorer la réputation et le classement local de votre entreprise. Votre fiche Google My Business permet aux clients de publier des avis sur votre établissement, ce qui transpose le marketing bouche-à-oreille sur internet. En répondant à ces avis, vous démontrez que l’opinion de vos clients compte pour vous. Cette action ne passera pas inaperçue auprès des clients existants et potentiels.

Deuxièmement, il est conseillé de publier régulièrement du contenu sous forme de posts ou d’annoncer les événements liés à votre activité grâce à l’outil « Google Posts”. Il est également recommandé de partager les actualités ou les offres spéciales propres à votre entreprise afin d’engager davantage vos visiteurs.

Le maintien d’une présence active via ces deux actions contribuera grandement au dynamisme et au rayonnement digital de votre entreprise locale.

Gérer et suivre les données

La gestion et le suivi des données sont deux aspects clés de l’optimisation de votre page Google My Business. Actualisez régulièrement les informations, incluant les horaires, les services offerts et les photos. Cela renforce non seulement la confiance des clients, mais améliore également votre référencement.

Pour faciliter cette tâche, surtout si vous gérez plusieurs fiches établissement pour une même marque, vous pouvez utiliser des outils de presence management reconnus, tels que Partoo ou Uberall, qui vous permettent de créer, mettre à jour et animer vos fiches sur Google My Business.

Par ailleurs, suivre les performances grâce aux outils analytiques disponibles peut aider à améliorer continuellement votre présence en ligne. Les insights vous donnent un aperçu précis de la performance de votre fiche, vous permettant ainsi d’ajuster vos actions en conséquence.

Pour aller plus loin

Pour aller plus loin dans l’optimisation de votre page Google My Business, nous vous invitons à suivre notre formation en e-learning sur le SEO local. Cette formation représente une opportunité précieuse pour approfondir vos connaissances et maîtriser l’ensemble des techniques indispensables à l’optimisation de la visibilité de votre entreprise. Percevez cette formation comme un levier de croissance et un outil d’amélioration continue pour votre entreprise.